不少商家测试关闭运费险后发现节约成本有商家分享了测试「运费险」对退货率的影响,选择部分客户支持/不支持运费险对比,发现筛选掉了一批随意下单的客户,包括不限于售后纠纷减少、退款率下降等。平台也在限制运费险权益,黑猫投诉平台查询发现,近一个月以来,有相当部分消费者被平台限制使用运费险权益。运费险最初为解决电子商务发展中退货邮费的消费痛点,但一直以来基本不挣钱。一是退货的频率很高,保险公司赔付的频率很高。另是存在薅保险公司羊毛这种道德诈骗风险,有案例显示诈骗金额高达上百万。 ☘️

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